A. Warunki wysyłki (transport i termin dostawy)
I. Transport
Wszystkie przesyłki, które realizowane są przez firmy kurierskie DPD, UPS lub FedEX objęte są ubezpieczeniem. Szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach tych firm.
W przypadku korzystania z usług Poczty Polskiej paczki zawsze wysyłane są przesyłką ubezpieczoną na pełną kwotę, co znacznie podnosi bezpieczeństwo transportu.
W przypadku wysyłki przy pomocy Paczkomaty InPost przesyłka jest również ubezpieczona.
W przypadku wybrania przez klienta formy dostawy innej niż odbiór osobisty, klient zgadza się z wszystkim regulacjami narzuconymi przez spedytora/firmę kurierską oraz wyraża zgodę na przekazanie niezbędnych danych klienta w celu poprawnego zrealizowania umowy (dostawy).
Możliwy jest również odbiór osobisty towaru w siedzibie firmy po uprzednim uzgodnieniu terminu odbioru.
Koszty transportu uzależnione są od wartości zamówienia, kraju dostawy, sposobu wysyłki, wagi, rozmiaru, itd.
Na stronie z opisem produktu podana jest informacja o przewidywanym koszcie transportu. Podczas składania zamówienia zostanie obliczony koszt transportu.
Ważne! Przesyłki paletowe, to przesyłki, które ze względu na swoją wagę i wymiary nie mieszczą się w definicji usług paczkowych. Standardowa paleta to tzw. paleta euro (EPAL) o wymiarach podstawy 120x80cm oraz wysokości do 180 lub 200cm. Wysokość przesyłki określana jest łącznie z paletą. Obowiązek umieszczenia przesyłki na palecie, dotyczy również elementów cięższych niż 30kg.
Ważne! Kurier nie ma obowiązku wnoszenia do lokalu Klienta przesyłek o wadze przekraczającej 29,5 kg. Proszę uwzględnić powyższy fakt przy większych zamówieniach.
II. Termin dostawy
Na stronie z opisem produktu podana jest informacja o przewidywanym czasie wysyłki.
Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć ewentualny czas potrzebny na dostarczenie przesyłki (zwykle 1 dzień). Wysyłki nadawane w piątek docierają w poniedziałek.
Przy zakupie produktów z różną dostępnością czas wysyłki kompletnego zamówienia będzie odpowiadał najdłuższemu podanemu terminowi.
Na specjalne życzenie klienta możemy wysłać paczki oddzielnie w terminie zgodnym z dostępnością danego produktu za dodatkową opłatą (koszt ustalany indywidualnie).
Informujemy, iż zamówienie może zostać zrealizowane w kilku oddzielnych paczkach, różnymi spedycjami. Produkty zostaną wysłane z różnych magazynów. Uwaga: nie ponoszą Państwo z tego tytułu żadnych dodatkowych opłat.
W przypadku realizacji zamówienia na produkty przystosowane na specjalne życzenie klienta, czas realizacji zamówienia jest określany indywidualnie.
B. Warunki płatności (Płatności)
Dostępne formy płatności w Sklepie Internetowym shop.luwema.pl:
- Przelew na konto - wpłaty należy dokonać na numer konta podany na zamówieniu. Numer widoczny jest po złożeniu zamówienia jak również w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia do realizacji.
- Płatność za pobraniem – Wpłaty należy dokonać gotówką przy odbiorze przesyłki Kurierowi, który dostarczył zamówiony towar. Przygotuj odliczoną kwotę.
- Płatność PayU - Płatność kartą płatniczą lub szybkim przelewem internetowym. Płatność jest realizowana za pośrednictwem systemu payU.pl. Bezpieczeństwo i szybkość transakcji zapewnia firma PayU S.A. Przeprowadzanie płatności jest proste i wygodne dla Klienta.
- Wpłata na konto - bezpośrednio na rachunek podany poniżej lub w otrzymanym e-mailu potwierdzającym formę płatności.
Luwema Marta Weszke
PL 43-190 MIKOŁÓW, ul. Krokusów 12
NR RACH.: PL 75 1090 2590 0000 0001 3046 7818 (Santander)
NIP: PL 635-122-55-32
Więcej...
Stan na dzień 25.05.2020